Konto löschen
So löschst du dein Goes-Faster-Konto und die dazugehörigen Daten
Goes Faster wird von goes faster OÜ entwickelt. Du kannst dein Goes-Faster-Konto jederzeit löschen — in der App oder per E-Mail, wenn du sie nicht mehr hast. Einen Grund musst du nicht nennen. Mit dem Konto werden die dazugehörigen Daten gelöscht; das lässt sich nicht rückgängig machen.
In der App
- Öffne Goes Faster und gehe zu Einstellungen.
- Tippe auf Daten & Datenschutz, dann auf Konto löschen.
- Bestätige zweimal. Die App meldet dich ab und entfernt ihre lokalen Daten von deinem Telefon (und von deiner Uhr, falls du eine nutzt).
Ohne die App
Wenn du die App nicht mehr installiert hast, schreib an hello@goesfaster.com mit dem Betreff „Konto löschen“ — von der E-Mail-Adresse deines Kontos, damit wir wissen, dass du es bist. Falls du dich mit Apple angemeldet und deine E-Mail-Adresse verborgen hast, nenn uns den Namen im Konto; wir finden dann einen anderen Weg zur Bestätigung. Wir antworten zur Bestätigung und löschen anschließend alles, was unten aufgeführt ist.
Was gelöscht wird
- Dein Profil und deine Einstellungen, einschließlich des Namens, mit dem dein Coach dich anspricht.
- Jedes Training: GPS-Strecken, Herzfrequenz, Schrittfrequenz, Splits, Auswertungen, Auszeichnungen, Trainingspläne und Planeinhaltung.
- Deine Coaching- und Trainingsbelastungsdaten.
- Push-Benachrichtigungs-Registrierungen deiner Geräte.
- Deine Strava-Verbindung: Wir widerrufen den Zugriff von Goes Faster bei Strava und löschen die gespeicherten Tokens.
- Dein Anmeldedatensatz — E-Mail-Adresse, Passwort bzw. Apple-/Google-Verknüpfung.
Wie lange es dauert
Die Löschung beginnt sofort und ist in der Regel innerhalb einer Stunde abgeschlossen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Daten gelöscht sind und dein Zugang entfernt wird. Kommt innerhalb eines Tages nichts an, schreib an hello@goesfaster.com. In jedem Fall ist die Löschung innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen, wie es die DSGVO verlangt.
Was nicht gelöscht wird
- Läufe, die du bereits an Strava gesendet hast, bleiben in deinem Strava-Konto — dort gehören sie dir. Lösche sie auf strava.com, wenn sie ebenfalls verschwinden sollen.
- Abonnements und Kaufbelege. Das Löschen des Kontos kündigt kein Abonnement: Kündige es vorher unter Google Play → Abos oder in deinen App-Store-Einstellungen. Google und Apple führen eigene Aufzeichnungen über deine Käufe nach ihren Bedingungen. Unser Abonnementanbieter RevenueCat hält einen Kaufdatensatz unter einer anonymen ID; wir löschen ihn auf Anfrage — erwähne es in deiner E-Mail oder schreib uns nach dem Löschen in der App.
- Mit Apple anmelden. Wenn Goes Faster danach noch unter Anmeldung und Sicherheit → Mit Apple anmelden in deinen Apple-ID-Einstellungen erscheint, kannst du es dort entfernen.
Fragen zu deinen Daten? Schreib an hello@goesfaster.com. Wie wir generell mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.