Supprimer votre compte
Comment supprimer votre compte Goes Faster et les données qui lui sont associées
Goes Faster est développée par goes faster OÜ. Vous pouvez supprimer votre compte Goes Faster à tout moment — depuis l’application, ou par e-mail si vous ne l’avez plus. Aucune justification n’est nécessaire. Supprimer le compte supprime les données qui lui appartiennent ; c’est irréversible.
Dans l’application
- Ouvrez Goes Faster et allez dans Réglages.
- Touchez Données et confidentialité, puis Supprimer le compte.
- Confirmez deux fois. L’application vous déconnecte et supprime ses données locales de votre téléphone (et de votre montre, si vous en utilisez une).
Sans l’application
Si vous n’avez plus l’application, écrivez à hello@goesfaster.com avec pour objet « Supprimer mon compte », depuis l’adresse e-mail de votre compte, afin que nous sachions que c’est bien vous. Si vous vous êtes connecté avec Apple en masquant votre e-mail, indiquez-nous le nom du compte ; nous trouverons un autre moyen de le vérifier. Nous répondons pour confirmer, puis supprimons tout ce qui est listé ci-dessous.
Ce qui est supprimé
- Votre profil et vos réglages, y compris le nom par lequel votre coach vous appelle.
- Chaque entraînement : traces GPS, fréquence cardiaque, cadence, temps intermédiaires, analyses, récompenses, plans d’entraînement et historique de suivi du plan.
- Vos données de coaching et de charge d’entraînement.
- Les enregistrements de notifications push de vos appareils.
- Votre connexion Strava : nous révoquons l’accès de Goes Faster chez Strava et supprimons les jetons stockés.
- Votre identifiant de connexion — adresse e-mail, mot de passe ou lien Apple / Google.
Combien de temps cela prend
La suppression démarre immédiatement et est généralement terminée en moins d’une heure. Vous recevez un e-mail de confirmation une fois vos données effacées et votre accès en cours de suppression. Si rien n’arrive sous un jour, écrivez à hello@goesfaster.com. Dans tous les cas, la suppression est achevée sous 30 jours, comme l’exige le RGPD.
Ce qui n’est pas supprimé
- Les courses déjà envoyées à Strava restent dans votre compte Strava — elles vous appartiennent là-bas. Supprimez-les sur strava.com si vous voulez qu’elles disparaissent aussi.
- Abonnements et justificatifs d’achat. Supprimer votre compte ne résilie pas un abonnement : résiliez-le d’abord dans Google Play → Abonnements ou dans les réglages de votre App Store. Google et Apple conservent leurs propres justificatifs de vos achats selon leurs conditions. Notre prestataire d’abonnements, RevenueCat, conserve un enregistrement d’achat sous un identifiant anonyme ; nous le supprimons sur demande — mentionnez-le dans votre e-mail, ou écrivez-nous après la suppression dans l’application.
- Connexion avec Apple. Si Goes Faster apparaît encore ensuite sous Connexion et sécurité → Se connecter avec Apple dans les réglages de votre identifiant Apple, vous pouvez l’y retirer.
Des questions sur vos données ? Écrivez à hello@goesfaster.com. Notre façon de traiter les données en général est décrite dans la Politique de confidentialité.